Ինչպե՞ս կարող եք անհանգստության դեպքում օգնել հաճախորդին:

2024 Հեղինակ: Michael Samuels | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-16 01:45

Նրբորեն, հստակ ասեք. «Եկեք մի պահ դադար տանք»: Սա ձերն է ստանում հաճախորդի ուշադրություն, ուղղելով այն հեռու անհանգստություն -մտքերի արտադրություն: Գնահատել: Հարցրեք ձեր հաճախորդ Գնահատել անհանգստություն զրոյից տաս սանդղակով: Եթե անհանգստություն երեք տարեկանից բարձր է, հարցրեք, արդյոք նա կցանկանա՞ իրեն ավելի հանգիստ զգալ:

Հետևաբար, ինչպե՞ս եք օգնում անհանգստություն ունեցող մեկին:

ՉԻ - Կամ այնպիսի բաներ, որոնք կարող են անօգուտ լինել

1. Pressնշեք նրանց «պարզապես հանգստանալ» կամ «հանգստանալ»
2. Հեռու մնացեք կամ խուսափեք մարդուց:
3. Pressնշեք նրանց ՝ իրենց զգացմունքները կառավարելու թմրանյութերի կամ ալկոհոլի միջոցով:
4. Ենթադրենք, որ կարող եք ստիպել նրանց ինքնուրույն ավելի քիչ անհանգստանալ:
5. Օգնեք նրանց խուսափել այնպիսի իրավիճակներից, որոնք իրենց անհանգստություն են պատճառում:

Երկրորդ, ինչպե՞ս եք դրսևորում անհանգստությունը: Ինչպես արտաքինացնել ձեր անհանգստությունը պատմական թերապիայի միջոցով

1. Մտածեք ձեր անհանգստությունը որպես արտաքին ուժ:
2. Անվանեք ձեր անհանգստությունը:
3. Ընդունեք, թե ինչպես է դա ազդում ձեզ վրա:
4. Պատկերացրեք ձեզ մարտում:

Նմանապես, դուք կարող եք հարցնել ՝ ի՞նչ ասել անհանգստություն ունեցող մեկին:

Բայց ձեր բախտը բերեց, ես նաև ներառում եմ որոշ օգտակար եղանակներ ՝ բոլորի համար իրավիճակը անհարմար դարձնելու համար:

1. Մի ասա. Պարզապես հանգստացեք:
2. ՉԵՍ ԱՍԵԼ. Ամեն ինչ կստացվի:
3. Մի՛ ասա. Ամեն ինչ քո գլխում է:
4. ՉԵՍ ԱՍԵԼ. Ես գիտեմ, թե ինչպես ես քեզ զգում:
5. ՉԵՍ ԱՍՈՄ. Քեզանից ավելի մեծ խնդիրներ ունեցող մարդիկ կան:

Կարո՞ղ է թերապևտը օգնել անհանգստության դեպքում:

Unfortunatelyավոք, խուսափելը կարող է հակադարձել և իրականում կերակրել նրանց անհանգստություն . Հոգեթերապիայի մի ձև, որը հայտնի է որպես ճանաչողական-վարքային թերապիա (CBT) շատ արդյունավետ է բուժման մեջ անհանգստություն խանգարումներ: CBT- ի միջոցով ՝ հոգեբաններ Օգնություն հիվանդները սովորում են բացահայտել և կառավարել իրենց նպաստող գործոնները անհանգստություն.